Handelsbetingelser
Kun kunder, bosiddende i Danmark kan handle på den danske e-shop. Kunder i Skandinavien, Grønland, Europa og øvrige udland skal handle på den engelske eller tyske udgave af e-shoppen.
PLEASE NOTE THAT THE DANISH WEB-SHOP ARE ONLY FOR DANISH RESIDENTS! Residents outside Denmark, please use the English or German web-shops.

VIP-kunder/rabat
Er du VIP-kunde skal du anføre dit medlemsnr. under bemærkninger for at opnå rabatten på 10%. Rabatten vil ikke fremgå af ordrebekræftelsen. Vi fratrækker rabatten manuelt før vi sender. Rabatten vil fremgå af dit kontoudtog fra banken.

Priser og moms
Alle priser i christel-seyfarth.dk er angivet inklusiv 25% moms og eksklusive fragt.
Priser i Engelske Pund, Amerikanske Dollars og Euro er omregnet efter Nationalbankens gældende kurser.
Fragt beregnes som en procentdel af varens pris og afhænger af leveringslandet
Du står selv for eventuelle ekstra omkostninger vedrørende fortoldning med mere. Vi anbefaler, at du undersøger toldregler i dit eget land, inden du handler.

Leveringstider
Vores leveringstid er 3 - 4 dage plus forsendelsestiden.
Hvis en vare er midlertidigt udsolgt, vil vi oplyse på varens side, hvornår varens forventes på lager.

Forsendelse
Vi sørger for levering med Post Danmark til modtager. www.christel-seyfarth.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark
Betaling
Alle bestillinger forudbetales og der kan betales med følgende kort:

1.Dankort
2.eDankort
3.Visa
4.Visa Electronic
5.Master Card
6.Maestro
7.JCB
8.American Express

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Fortrydelsesret
Du har altid 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag, de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes det fulde beløb, dog ikke  porto-omkostningerne. Vær opmærksom på, at returneringen sker for egen regning.
Ved fejl og mangler eller benyttelse af returretten bedes henvendelse ske til:
Christel Seyfarth
Hovedgaden 76, Nordby
DK 6720 Fanø
Email: garn@christel-seyfarth.dk

Al varereturnering skal foregå til denne adresse. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.
Skriv venligst en notits om, hvorfor varen returneres samt dit navn og kontonummer. Vi indsætter herefter dit tilgodehavende på din konto.
Nedsatte varer tages ikke retur og der udstedes ikke tilgodebeviser heller. Dette gælder for både varer købt i vore fysiske butikker samt via VIP-medlemskab.

Fortrolighed
Ingen personlige oplysninger der registreres på www.christel-seyfarth.dk bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand.

Bestilling
Bestilling via hjemmesiden foregår ved, at du lægger varer i kurven. Når du er klar til at gennemfører bestillingen, går du til indkøbskurv og fortsætter til kassen. Du bliver bedt om at angive dine adresseoplysninger, bekræfte ordren, og bliver herefter ledt videre til elektronisk betaling. I forbindelse med betalingen bruges en sikret server.

Når transaktionen er gennemført, modtager du en email som ordrebekræftelse. Ordrebekræftelsen angiver blandt andet ordrenummer, betalingsidentifikation, oplysninger om bestilte vare og beløb.

Du er altid velkommen til at bestille på email eller telefon.